
De OESO schrijft in het rapport ‘Governing with Artificial Intelligence’ dat artificial intelligence (AI) enorme mogelijkheden biedt voor overheden. Maar de OESO beschrijft ook de risico’s van het gebruik van AI door overheden.
AI helpt publieke diensten te automatiseren en op maat aan te bieden, besluitvorming te verbeteren, fraude op te sporen en het werk en de ontwikkeling van ambtenaren te verrijken. Maar de voordelen hangen ook af van het beheersen van risico’s: scheve of gebrekkige data in AI-systemen kunnen leiden tot schadelijke beslissingen; een gebrek aan transparantie ondermijnt de verantwoordingsplicht; en een te grote afhankelijkheid van AI kan digitale ongelijkheid vergroten en fouten verspreiden, wat het vertrouwen van burgers schaadt.
Belastingdiensten en AI
De OESO gaat in het rapport ook specifiek in op de rol van AI bij Belastingdiensten. Het is van groot belang dat Belastingdiensten ervoor zorgen dat de ingezette AI betrouwbaar, transparant en verantwoord is, zodat de voordelen van digitale transformatie benut kunnen worden zonder het vertrouwen van belastingbetalers en de nalevingsgraad aan te tasten, aldus de OESO in het rapport. Deze aspecten worden momenteel behandeld binnen het Tax Administration 3.0-project van het Forum on Tax Administration, dat zich richt op het verantwoord toepassen van AI in belastingadministraties. De bevindingen van het forum worden in 2026 gepubliceerd.
Gebruik van AI
In het rapport is een aantal voorbeelden opgenomen van het gebruik van AI door Belastingdiensten:
- Frankrijk gebruikt AI om te detecteren of bouwwerken correct zijn belast. Hiervoor worden openbare luchtfoto’s vergeleken met de aangiften van eigenaren;
- Brazilië verhoogt de snelheid van dossierverwerking en besluitvorming door met behulp van AI groepen vergelijkbare dossiers toe te wijzen aan dezelfde medewerkers;
- Oostenrijk verbetert de nalevingscontroles met voorspellende analyses;
- Singapore verbetert de dienstverlening aan de belastingbetalers met behulp van AI.
Bron: OESO
Informatiesoort: Nieuws
Rubriek: Belastingrecht algemeen