Stichting X is een hospice dat vier gestoffeerde en gemeubileerde kamers met eigen badkamer en toilet ter beschikking stelt aan haar gasten. De huisartsen en thuiszorgorganisaties van de gasten leveren de medische en verpleegkundige zorg in het hospice. Vrijwilligers verlenen in het hospice mantelzorg en huishoudelijke diensten. Stichting A werft, schoolt, ondersteunt en begeleidt deze vrijwilligers. De twee coördinatoren, die in het hospice verantwoordelijk zijn voor de inzet en begeleiding van vrijwilligers, zijn in dienst van Stichting A. Ook hebben zij de dagelijkse leiding over het hospice. X sluit een samenwerkingsovereenkomst met de thuiszorgorganisatie en met Stichting A. De eigen bijdrage die de gasten betalen van € 45 per dag, krijgen zij vergoed vanuit de aanvullende zorgverzekering. Om in het hospice te kunnen verblijven is ook een indicatie van een huisarts vereist. Het hospice is in 2021 verbouwd, waarbij een bergruimte aan het pand is gebouwd en de kamers opnieuw zijn ingericht. In geschil is of hospice X vrijgestelde prestaties verricht dan wel sprake is van short stay.

Hof Arnhem-Leeuwarden oordeelt dat X' hospiceprestatie niet kwalificeert als vrijgestelde prestatie of short stay. X heeft recht op een BTW-teruggave van de BTW op de verbouwings- en inrichtingskosten van het hospice. De hospiceprestatie bestaat uit drie elementen, namelijk het gebruik van de kamer, eten en drinken en algemene zorg. Vanuit het oogpunt van de modale consument, verliezen deze elementen hun zelfstandigheid en smelten als het ware samen tot de ondeelbare hospiceprestatie. De hosiceprestatie kwalificeert niet als een BTW-vrijgestelde prestatie omdat i) geen sprake is van ziekenhuisverpleging en medische verzorging en iii) het hospice niet is erkend als instelling van sociale of culturele aard. Doordat de hospiceprestatie als samengestelde prestatie kwalificeert is ook geen sprake van short-stay of BTW-vrijgestelde verhuur. De hospiceprestatie is belast met 21% BTW. X' hoger beroep is gegrond.

[Bron Uitspraak]