Mevrouw X is van oorsprong lerares Frans, doch verdient haar geld door vanuit haar woning fulltime telefonische diensten te verrichten. X start hiermee in 2005 en werkt met vier organisaties. Via deze organisaties worden bellers doorgeschakeld. X bepaalt zelf haar beschikbaarheid, welke opdrachten zij aanneemt, en bepaalt ook zelf wanneer zij een gesprek beëindigt. Haar omzet stijgt van bijna € 17.000 (2005) tot circa € 48.000 in 2006 en volgende jaren. In geschil is of X in 2005 ib-ondernemer is. Rechtbank Breda beantwoordt deze vraag bevestigend, aangezien X de werkzaamheden zelfstandig uitvoert en ondernemersrisico loopt. De inspecteur gaat in hoger beroep.
Hof 's-Hertogenbosch oordeelt dat X zelfstandig een beroep uitgeoefent, omdat X het werk zelfstandig, voor eigen rekening verricht en tevens debiteurenrisico loopt. Daarbij is ook relevant dat X op de betreffende websites – en thans ook op haar eigen websites - voldoende herkenbaar is, zodat de potentiële klanten bewust kunnen kiezen om contact met haar te leggen. Voorts is niet gebleken dat X vooraf richtlijnen krijgt van de organisaties die de bellers met haar doorverbinden. Het beroep van de inspecteur is ongegrond.