X bv exploiteert een tussenhandel in verpakkingsmaterialen voor groente en fruit. In geschil is de naheffingsaanslag omzetbelasting van € 217.944, alsmede de boete van € 8.540 en heffingsrente van € 23.903. De gemachtigde van X bv tekent in augustus 2010 tijdig bezwaar aan met de zinsnede: "namens bovenvermelde client maken wij bezwaar", doch het bezwaar wordt later niet (verder) gemotiveerd. Rechtbank Arnhem oordeelt dat de inspecteur het bezwaar terecht niet-ontvankelijk heeft verklaard. X bv gaat in hoger beroep.
Hof Arnhem oordeelt dat de inspecteur in juni 2010 een gedetailleerde schriftelijke onderbouwing van de diverse correcties heeft gegeven en dat X bv dus niet kan volstaan met de enkele mededeling dat zij bezwaar maakt. X bv heeft de inspecteur aldus namelijk geen grondslag verschaft het bestreden besluit te heroverwegen. Voor zover de gemachtigde een beroep heeft willen doen op overmacht, omdat hij ziekte was, faalt dit. De gemachtigde had een ter zake kundige waarnemer moeten aanstellen. Het beroep van X bv is ongegrond.