Staatssecretaris De Vries van Financiën (Toeslagen en Douane) heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de tiende Voortgangsrapportage hersteloperatie toeslagen (VGR) en heeft ook antwoorden gestuurd op Kamervragen hierover.

De bewindsvrouw schrijft onder meer dat uit een uitvoeringstoets door Sociale Banken Nederland (SBN) naar voren komt dat het niet verantwoord is schuldenlijsten rechtstreeks in te laten dienen door gerechtsdeurwaarders bij SBN. De verwerking van een grote hoeveelheid schuldenlijsten met gerechtelijke vorderingen legt een groot beslag op de capaciteit van SBN (incl. service-center). Het vergt aanpassingen in de ict-systematiek en in de controleprocessen. Het verhoogt de behandel- en wachttijden van de in behandeling zijnde schuldenlijsten.

Over het capaciteitstekort van team Verzoek Persoonlijk Dossier (VPD) dat ingesteld is voor het samenstellen en anonimiseren van dossiers voor ouders, advocaten en de commissies. schrijft de bewindsvrouw dat op korte termijn prioritering noodzakelijk is. Binnen de huidige, beperkte capaciteit wordt in de komende periode prioriteit gegeven aan bezwaardossiers en dossiers voor urgente situaties. Zonder bezwaardossier kunnen bezwaren van ouders niet worden behandeld. De wettelijke verplichting om het dossier voor de hoorzitting ter beschikking te stellen en de strikte bezwaartermijnen benadrukken de noodzaak voor deze prioritering.

Het proces van behandeling van meldingen bij de betreffende meldpunten van Toeslagen en de Belastingdienst is in 2020 grotendeels stilgelegd. Dit is gebeurd vanwege de problematiek rondom FSV (Fraude Signalering Voorziening) en het feit dat er onvoldoende waarborgen voor gegevensbescherming bestonden. Meldingen komen wel binnen, maar worden niet behandeld. Bij het meldpunt van intensief toezicht van de directie Toeslagen zijn in de afgelopen periode ongeveer tachtig meldingen binnengekomen over de hersteloperatie. Dit zijn veelal signalen van burgers die zich afvragen of burgers of ouders recht hebben op compensatie die ze hebben ontvangen. Deze signalen worden inmiddels betrokken bij de in de VGR aangekondigde periodieke analyse van signalen.

[Nieuwsbron] [Nieuwsbron] [Nieuwsbron] [Nieuwsbron] [Nieuwsbron] [Nieuwsbron]

Informatiesoort: VN Vandaag

Rubriek: Toeslagen en zorgverzekeringswet

Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën

Editie: 19 mei

7

Inhoudsopgave van deze editie

Gerelateerde artikelen