De Belastingdienst heeft laten weten dat de openingstijden voor de Belastingtelefoon worden aangepast in verband met het coronavirus.
Vanaf 23 maart 2020 zijn alle lijnen van de Belastingtelefoon op werkdagen geopend van 09.00-17.00 uur. Dat betekent dat de Belastingtelefoon en de Helpdesk Intermediairs dagelijks een uur later opent dan normaal en dat de Belastingtelefoon ’s avonds niet meer bereikbaar is tot 20.00 uur. De maatregel is noodzakelijk vanwege de situatie rondom de bestrijding van het coronavirus en de hierdoor krimpende beschikbare bezetting voor de Belastingtelefoon.
Verder vraagt de Belastingdienst op de website om alleen te bellen met dringende vragen. Door de drukte en de afwezigheid van verschillende medewerkers door het coronavirus kan niet iedereen te woord worden gestaan.
Bron: RB