De Staatssecretarissen van Financiën hebben de Tweede Kamer het rapport aangeboden met de uitkomsten van het extern uitgevoerde cultuuronderzoek binnen de Belastingdienst. Het onderzoek is uitgevoerd door Deloitte.

De belangrijkste inzichten en aanbevelingen uit het onderzoek zijn dat de grote betrokkenheid en loyaliteit van medewerkers, prettige omgangsvormen en het grote besef van normen en waarden behouden moeten blijven. Daarnaast wijst Deloitte een aantal cultuuraspecten aan als te verstreken, zoals gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de doelstellingen van de Belastingdienst als geheel, feedback geven en aanspreken en zelfkritiek en verandervermogen.

Deloitte doet ook aanbevelingen om te werken aan de gewenste cultuur, waaronder het maken van een heldere en inspirerende omschrijving van de gewenste cultuur, cultuur een vast onderdeel van de taakverdeling maken met een rapportage aan de top en het investeren in cultuurbeïnvloeding als competentie.

Deloitte baseert de uitkomsten op een door ruim 12.000 medewerkers ingevulde enquête, groepsgesprekken met bijna 650 medewerkers en een documentenanalyse.

Naar aanleiding van het rapport van Deloitte wordt het bestaande plan van aanpak voor de leiderschaps- en cultuuraanpak van de Belastingdienst herijkt. Voor het zomerreces wordt de Tweede Kamer geïnformeerd over de aangepaste cultuuraanpak van de Belastingdienst.

[Nieuwsbron] [Nieuwsbron]

Informatiesoort: VN Vandaag

Rubriek: Belastingrecht algemeen

Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën

Editie: 26 mei

3

Inhoudsopgave van deze editie

Gerelateerde artikelen