De IBTD doet zes aanbevelingen, waaronder transparantere communicatie en het eerder voorkomen van geschillen (V-N 2026/35.22). Staatssecretaris Eerenberg van Financiën schrijft dat de Douane zich in de bevindingen herkent en de aanbevelingen overneemt. Zo wordt gewerkt aan standaardisering van communicatie, verbetering van de informatiehuishouding, meer aandacht voor vroegtijdige rechtsbescherming en verdere professionalisering van de dienstverlening. De voortgang van de verbeteringen wordt de komende periode gevolgd en twee keer per jaar aan de Tweede Kamer gerapporteerd via de stand-van-zakenbrieven Douane.
Rubriek: Douane
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 28 augustus
Informatiesoort: VN Vandaag