In de behandeling van aanvragen, die door de Belastingdienst grotendeels geautomatiseerd worden afgehandeld, moet een balans gevonden worden. Maatregelen moeten een zo beperkt mogelijk effect op goedwillende burgers hebben en tegelijk onterechte uitbetalingen zoveel mogelijk voorkomen. Om invulling te geven aan de zorgvuldigheid stuurt de Belastingdienst in bepaalde gevallen eerst een vragenbrief, waarna de aanvrager de mogelijkheid heeft om de aanvraag toe te lichten. Bij afwijzing van een aanvraag kan daartegen bezwaar worden gemaakt, zodat eventuele fouten hersteld kunnen worden. Mochten onjuiste aanvragen toch tot betaling zijn gekomen, dan probeert de Belastingdienst dat bedrag terug te vorderen.

De Belastingdienst is een project gestart om meer inzicht te krijgen in de problematiek rondom fraudezaken, de omvang ervan en om een uitvoerbare aanpak in gang te zetten met de juiste waarborgen. Daaruit moet ook meer duidelijk worden over de opzet en organisatie achter dit patroon. De Kamer wordt periodiek over het project geïnformeerd in de stand-van-zakenbrief Belastingdienst.

[Nieuwsbron] [Nieuwsbron] [Nieuwsbron]